Pommi-palvelun käyttöä koskevat ehdot Suomessa

Sopimuksen syntyminen Pommi-palvelua käytettäessä

Käyttämällä Pommi-palvelua, avaamalla tilin tai osallistumalla palvelussa tarjottaviin toimintoihin hyväksyt nämä ehdot siltä osin kuin ne koskevat omaa käyttöäsi. Jos et hyväksy ehtoja, palvelua ei tule käyttää.

Nämä ehdot koskevat verkkosivuston, käyttäjätilin, pelitoimintojen, viestinnän, maksuihin liittyvien toimintojen, mahdollisten tarjousten sekä muiden Pommi-palveluun kuuluvien osien käyttöä. Ehdot voivat täydentyä erillisillä säännöillä, jotka koskevat tiettyä tuotetta, peliä, kampanjaa, maksutapaa tai tiliasetusta.

Jos erilliset ehdot ovat ristiriidassa yleisten ehtojen kanssa, kyseistä toimintoa koskevat tarkemmat ehdot voivat olla ensisijaisia kyseisen tilanteen osalta, ellei toisin ilmoiteta. Käyttäjän vastuulla on lukea sovellettavat ehdot ennen palvelun käyttöä.

Kuka voi käyttää Pommi-palvelua

Pommi on tarkoitettu vain henkilöille, jotka täyttävät sovellettavan vähimmäisiän ja muut käyttökelpoisuutta koskevat vaatimukset. Alaikäiset eivät saa luoda tiliä, käyttää palvelua tai antaa henkilötietoja palvelun kautta.

Käyttäjän tulee varmistaa, että palvelun käyttö on sallittua hänen sijaintinsa, asuinpaikkansa ja sovellettavien lakien perusteella. Pommi voi rajoittaa palvelun käyttöä tietyillä alueilla, tietyissä tilanteissa tai tietyille käyttäjille, jos se on tarpeen lain, sääntelyn, riskienhallinnan, vastuullisen pelaamisen, turvallisuuden tai sisäisten menettelyjen vuoksi.

Palvelun käyttö voi edellyttää rekisteröitymistä, henkilöllisyyden vahvistamista, ikätarkistusta tai muita tarkistuksia. Jos käyttäjä ei täytä kelpoisuusvaatimuksia tai jos tietoja ei voida vahvistaa, tilin käyttöä voidaan rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa.

Tilin avaaminen ja käyttäjän tiedot

Käyttäjän tulee antaa rekisteröinnin ja tilin käytön yhteydessä oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot. Virheelliset, puutteelliset tai toisen henkilön tiedot voivat johtaa tilin tarkistamiseen, toimintojen rajoittamiseen tai tilin sulkemiseen.

Tili on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa siirtää tiliä toiselle henkilölle, käyttää toisen henkilön tiliä tai sallia muiden käyttää omaa tiliään. Kirjautumistiedot on pidettävä luottamuksellisina, ja käyttäjä vastaa tilillä tapahtuvasta toiminnasta, ellei sovellettava laki muuta edellytä.

Pommi voi pyytää käyttäjää päivittämään tietojaan tai toimittamaan lisäselvityksiä, jos se on tarpeen tilin ylläpidon, turvallisuuden, maksujen, tarkistusten tai velvoitteiden noudattamisen vuoksi. Jos pyydettyjä tietoja ei toimiteta kohtuullisessa ajassa, tiliin liittyviä toimintoja voidaan rajoittaa.

Pommi ja tunnistamiseen liittyvät tarkistukset

Pommi voi suorittaa tai pyytää tarkistuksia, jotka liittyvät käyttäjän henkilöllisyyteen, ikään, osoitteeseen, maksutapoihin, tilin omistukseen, vastuulliseen pelaamiseen, petosten ehkäisyyn tai muuhun vaatimustenmukaisuuteen. Tarkistusten sisältö voi vaihdella palvelun käytön, käyttäjän sijainnin, maksutapahtumien, riskitason ja sovellettavien vaatimusten mukaan.

Käyttäjää voidaan pyytää toimittamaan asiakirjoja tai muuta selvitystä. Toimitettujen tietojen on oltava aitoja, selkeitä ja käyttäjää itseään koskevia. Muokattujen, harhaanjohtavien tai kolmannen henkilön asiakirjojen toimittaminen voi johtaa tilin rajoittamiseen, tapahtumien jäädyttämiseen tai muihin toimenpiteisiin.

Tarkistuksia voidaan tehdä tilin avaamisen yhteydessä, ennen nostoa, maksutavan muutoksen jälkeen, poikkeavan toiminnan yhteydessä tai muulloin, kun se on perusteltua. Pommi ei ole velvollinen käsittelemään tiettyjä tapahtumia ennen kuin tarvittavat tarkistukset on suoritettu hyväksyttävästi.

Maksut, saldot ja nostopyynnöt Pommi-tilillä

Talletuksia, nostoja ja muita maksutapahtumia voidaan käsitellä vain niillä maksutavoilla, jotka ovat kulloinkin käyttäjälle saatavilla. Maksutapojen saatavuus, rajat, käsittelyajat ja mahdolliset vaatimukset voivat vaihdella käyttäjän sijainnin, tilin tilanteen, maksupalveluntarjoajan, tarkistusten ja sovellettavien ehtojen mukaan.

Käyttäjän tulee käyttää maksutapaa, jonka käyttöön hänellä on oikeus. Pommi voi pyytää näyttöä maksutavan omistuksesta tai käyttöoikeudesta. Kolmannen henkilön maksutavan käyttö, epäselvät maksutiedot tai ristiriitaiset tilitiedot voivat johtaa tapahtuman hylkäämiseen, tilin tarkistukseen tai lisäselvityksiin.

Nostopyyntö voidaan käsitellä vasta, kun tarvittavat tarkistukset on tehty ja tilillä oleva saldo on nostokelpoinen. Käsittelyajat voivat riippua maksutavasta, tarkistusten tilasta, palvelun sisäisistä menettelyistä ja maksupalveluntarjoajista. Pommi voi pidättää, palauttaa tai peruuttaa tapahtuman, jos siihen liittyy väärinkäyttöepäily, tekninen virhe, ehtorikkomus tai lakisääteinen este.

Pelitapahtumat, vedot ja tekniset virheet

Pelien, vetojen ja muiden osallistumisten ehdot voivat määräytyä yleisten ehtojen, pelikohtaisten sääntöjen, palveluntarjoajan sääntöjen ja mahdollisten erillisten ehtojen perusteella. Käyttäjän tulee tutustua sovellettaviin sääntöihin ennen osallistumista.

Kaikki pelitapahtumat kirjataan järjestelmiin, ja palvelun omat lokit, palveluntarjoajan tiedot tai muut tekniset tallenteet voivat olla ratkaisevia, jos tapahtumasta syntyy epäselvyyttä. Jos käyttäjän näytöllä näkyvä tieto poikkeaa palvelun taustajärjestelmään tallentuneesta tapahtumasta, järjestelmän viralliset tallenteet voivat olla ensisijaisia sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

Tekninen häiriö, yhteyskatkos, ohjelmistovirhe, virheellinen kerroin, virheellinen tulos, väärin hyvitetty saldo tai muu poikkeama ei oikeuta käyttäjää hyötymään virheestä. Pommi voi korjata saldoja, peruuttaa virheellisiä tapahtumia, mitätöidä osallistumisia tai toteuttaa muita tarvittavia toimenpiteitä, jos virhe havaitaan.

Kielletty toiminta Pommi-palvelussa

Käyttäjä ei saa käyttää Pommi-palvelua vilpillisesti, lainvastaisesti, harhaanjohtavasti tai tavalla, joka vahingoittaa palvelua, muita käyttäjiä, maksujärjestelmiä, peliympäristöä tai Pommin toimintaa. Kiellettyä toimintaa voi olla esimerkiksi useiden tilien luominen, toisen henkilön tietojen käyttö, petos, maksuvälineiden väärinkäyttö, yhteispeli, bottien tai automaation käyttö, teknisten virheiden hyödyntäminen tai ehtojen kiertäminen.

Myös palvelun väärinkäyttö kampanjoissa, palkinnoissa, vedonlyönnissä, peleissä tai nostopyynnöissä voi johtaa toimenpiteisiin. Jos toiminta poikkeaa tavanomaisesta käytöstä tai viittaa järjestelmälliseen väärinkäyttöön, Pommi voi tutkia tilin, keskeyttää tapahtumia tai pyytää lisäselvityksiä.

Käyttäjän tulee toimia asiallisesti myös yhteydenpidossa tukeen ja palvelun edustajiin. Uhkaava, loukkaava, vilpillinen tai häiritsevä käytös voi johtaa yhteydenpidon rajoittamiseen tai tilitoimenpiteisiin.

Palkinnot, tarjoukset ja erilliset kampanjaehdot

Pommi voi tarjota kampanjoita, palkintoja, hyvityksiä tai muita etuja silloin, kun niitä on saatavilla ja kun käyttäjä täyttää kyseiset ehdot. Tällaisiin tarjouksiin voi liittyä erillisiä sääntöjä, kuten kelpoisuusvaatimuksia, aikarajoja, panostusvaatimuksia, pelirajoituksia, enimmäisnostoja tai muita ehtoja.

Kampanjaa ei tule pitää käyttäjän pysyvänä oikeutena. Pommi voi muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa tarjouksen, jos se on tarpeen väärinkäytösten estämiseksi, virheen korjaamiseksi, sääntöjen noudattamiseksi tai muusta perustellusta syystä sovellettavien ehtojen mukaisesti.

Jos käyttäjä rikkoo kampanjaehtoja, käyttää tarjousta vilpillisesti tai yrittää kiertää rajoituksia, Pommi voi hylätä palkinnon, peruuttaa siihen liittyvän voiton, rajoittaa kampanjaosallistumista tai tehdä muita ehtojen mukaisia toimenpiteitä.

Pommi voi rajoittaa, keskeyttää tai sulkea tilin

Pommi voi rajoittaa tilin käyttöä, keskeyttää toimintoja, pidättää tapahtumia tai sulkea tilin, jos käyttäjä rikkoo ehtoja, ei täytä kelpoisuusvaatimuksia, jättää tarkistukset suorittamatta, käyttää palvelua väärin tai jos rajoitus on tarpeen turvallisuuden, vastuullisen pelaamisen, lakisääteisen velvoitteen tai riskienhallinnan vuoksi.

Tili voidaan myös sulkea käyttäjän pyynnöstä, ellei käsittelyä estä avoin tapahtuma, tarkistus, riita, lakisääteinen velvoite tai muu perusteltu syy. Tilin sulkeminen ei automaattisesti poista kaikkia tietoja tai vapauta käyttäjää aiemmista velvoitteista.

Jos tilillä on saldoa, sen käsittely riippuu tilin tilanteesta, tarkistusten tuloksista, maksutavasta, mahdollisista avoimista vaatimuksista ja sovellettavista ehdoista. Varojen palauttaminen tai nostaminen voi edellyttää henkilöllisyyden ja maksutavan vahvistamista.

Vastuullisen pelaamisen rajoitukset ja käyttäjän valinnat

Pommi voi tarjota vastuulliseen pelaamiseen liittyviä toimintoja, kuten rajoja, taukoja, itse-estoon liittyviä vaihtoehtoja tai muita hallintakeinoja sen mukaan, mitä käyttäjätilillä ja markkina-alueella on saatavilla. Näiden tarkoitus on auttaa käyttäjää hallitsemaan palvelun käyttöä.

Kun käyttäjä ottaa käyttöön rajoituksen tai pyytää tilin käyttöön liittyvää estoa, Pommi voi käsitellä pyyntöä kyseisen toiminnon ehtojen mukaisesti. Joitakin rajoituksia ei välttämättä voi peruuttaa heti, ja tietyt muutokset voivat tulla voimaan vasta määritellyn käsittelyn jälkeen. Tarkat ehdot voivat riippua valitusta toiminnosta ja sovellettavista käytännöistä.

Pommi voi myös tehdä tilitoimenpiteitä, jos palvelun käyttöön liittyy merkkejä riskistä, väärinkäytöstä, alaikäisyydestä, eston kiertämisestä tai muusta tilanteesta, jossa käyttäjän tai palvelun suojaaminen edellyttää rajoitusta.

Sisällön, brändin ja palvelun sallittu käyttö

Pommi-palveluun liittyvät nimet, tekstit, grafiikat, käyttöliittymä, ohjelmistot, tavaramerkit, logot, tietokannat, pelisisältö ja muu aineisto voivat olla Pommin, sen lisenssinantajien, kumppaneiden tai muiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta. Käyttäjä saa käyttää palvelua vain henkilökohtaiseen ja ehtojen mukaiseen tarkoitukseen.

Aineiston kopiointi, muokkaaminen, levittäminen, myyminen, käänteismallintaminen, automatisoitu kerääminen tai muu luvaton käyttö on kielletty, ellei siihen ole nimenomaista lupaa tai sovellettava laki muuta salli. Palvelun käyttö ei siirrä käyttäjälle omistus- tai immateriaalioikeuksia Pommi-palveluun tai sen sisältöön.

Käyttäjä ei saa häiritä palvelun teknistä toimintaa, yrittää päästä luvattomasti järjestelmiin, kiertää turvatoimia tai käyttää palvelua tavalla, joka voi heikentää sen toimintaa.

Vastuun rajat ja ehtojen muutokset

Pommi pyrkii ylläpitämään palvelua huolellisesti, mutta palvelun käyttö voi keskeytyä, muuttua tai olla tilapäisesti poissa käytöstä teknisten, ylläpidollisten, turvallisuuteen liittyvien, sääntelyyn liittyvien tai muiden perusteltujen syiden vuoksi. Pommi ei vastaa menetyksistä, jotka johtuvat käyttäjän omasta ehtorikkomuksesta, virheellisistä tiedoista, luvattomasta tilinkäytöstä, kolmannen osapuolen palvelusta tai tilanteesta, jota Pommi ei kohtuudella voi hallita, ellei sovellettava laki muuta edellytä.

Ehtoja voidaan päivittää palvelun, sääntelyn, toimintatapojen, turvallisuusvaatimusten tai tuotteiden muuttuessa. Päivitetyt ehdot tulevat voimaan ilmoitetulla tavalla. Palvelun jatkettu käyttö ehtojen muutoksen jälkeen voidaan katsoa päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi, jos tämä on sovellettavien sääntöjen mukaista.

Jos jokin ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa siltä osin kuin se on mahdollista. Pommi voi siirtää tai järjestää oikeuksiaan ja velvoitteitaan uudelleen liiketoiminnan, palvelurakenteen tai lakisääteisten vaatimusten perusteella, jos se on sallittua sovellettavan lain mukaan.

Erimielisyydet ja yhteydenotot Pommiin

Jos käyttäjällä on kysymys tilistä, tapahtumasta, ehdosta, rajoituksesta tai palvelun käytöstä, asia tulee ensisijaisesti ottaa esille Pommin käytettävissä olevan tukikanavan kautta. Käyttäjän tulee antaa riittävät tiedot asian selvittämiseksi, kuten tilitiedot, tapahtumaan liittyvä ajankohta ja kuvaus siitä, mitä pyyntö koskee.

Pommi käsittelee yhteydenotot asian luonteen, saatavilla olevien tietojen ja sovellettavien menettelyjen mukaisesti. Joissakin tapauksissa vastaaminen voi edellyttää lisätarkistuksia tai tietojen vahvistamista ennen kuin asia voidaan ratkaista.

Näihin ehtoihin, palvelun käyttöön ja käyttäjän oikeuksiin voidaan soveltaa toimivaltaista lakia ja erimielisyyksien käsittelyä koskevia sääntöjä sen mukaan, mitä sovellettavat ehdot, käyttäjän sijainti, palvelun rakenne ja pakottava lainsäädäntö edellyttävät. Käyttäjän lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta tavalla, jota sovellettava laki ei salli.